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  • 서비스 상품에 대한 사전기대 불일치와 우연인식정도가 소비자 반응에 미치는 영향 [한국연구재단 기초학문자료센터 | 한국연구재단]
    저자 : 안은미, 게재일 : 2014
    유형논문 | 게재일2014
  • 서비스 수준협정적용에 있어서의 성공요인에 관한 연구 [한국연구재단 기초학문자료센터 | 한국연구재단]
    저자 : 남기찬, 게재일 : 2003
    유형논문 | 게재일2003
  • 서비스 실패 상황에서 병원이미지와 서비스 관계가 고객반응에 미치는 영향에 관한 연구 [한국연구재단 기초학문자료센터 | 한국연구재단]
    저자 : 김지연, 게재일 : 2012
    유형논문 | 게재일2012
  • 서비스 실패와 복구전략에 관한 한국과 일본의 비교연구 [한국연구재단 기초학문자료센터 | 한국연구재단]
    저자 : 윤성욱, 게재일 : 2007
    유형논문 | 게재일2007
  • 서비스 오프쇼링이 제조업에 미치는 영향:한국을 대상으로 [한국연구재단 기초학문자료센터 | 한국연구재단]
    저자 : 박순찬, 게재일 : 2009
    유형논문 | 게재일2009
  • 서비스 유형별 혁신활동의 특성 연구 [한국연구재단 기초학문자료센터 | 한국연구재단]
    저자 : 강영모, 게재일 : 2013
    유형논문 | 게재일2013
  • 서비스 인력 현지화 전략 연구: 한국 금융기관의 해외지점을 중심으로 [한국연구재단 기초학문자료센터 | 한국연구재단]
    저자 : 변진호, 게재일 : 2011
    유형논문 | 게재일2011
  • 서비스 지향 아키텍쳐 하에서 비즈니스 프로세스 명세에 관한 메타 데이터를 공유하기 위한 온톨로지와 등록저장소의 개발 및 관리 방안 [한국연구재단 기초학문자료센터 | 한국연구재단]
    저자 : 김형도, 게재일 : 2007
    유형논문 | 게재일2007
  • 서비스 충성도 형성의 이중경로 모형- 내재적 경로와 외재적 경로의 상대적 영향력 비교를 중심으로 [한국연구재단 기초학문자료센터 | 한국연구재단]
    저자 : 라선아, 게재일 : 2005
    유형논문 | 게재일2005
  • 서비스 충성도의 결정 요인에 관한 연구 [한국연구재단 기초학문자료센터 | 한국연구재단]
    저자 : 이문규, 게재일 : 1999
    유형논문 | 게재일1999
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